Glossaire

Les mots qu'on emploie, expliqués simplement

Le glossaire noddl définit en deux phrases les notions qu’un artisan rencontre en s’occupant de sa visibilité : fiche Google, relance de devis, back-office, site statique, assistant.

Chaque définition est écrite pour être comprise sans connaissance technique, et reliée au guide ou à la fonction qui la met en pratique.

Il s’enrichit au fil des guides publiés.

Deux phrases par mot

Ce que ça veut dire, et pourquoi ça compte pour vous

Assistant: Dans le back-office noddl, l'assistant est la fonction qui transforme une phrase dictée ou tapée par l'artisan en proposition, un texte de page, une légende, une réponse à un avis, une relance, et qui attend sa validation avant toute publication. Il repose sur un modèle de langage et sur un profil de l'entreprise que l'artisan a validé.
Back-office: Le back-office est l'espace de gestion d'un site internet, accessible à son seul propriétaire avec un identifiant, où l'on modifie les textes et les images et où l'on gère ce qui arrive du site, demandes, devis, avis. Chez noddl, il réunit aussi la fiche Google et les réseaux sociaux au même endroit.
Fiche Google: La fiche Google, ou fiche d'établissement Google, est l'encart avec le nom, la note, les photos, les horaires et le bouton d'appel qui apparaît dans Google et Google Maps quand on cherche un commerce ou un artisan près de soi. Pour un artisan, c'est souvent la première chose que voit un client, avant même le site.
Référencement local: Le référencement local est l'ensemble de ce qui fait apparaître une entreprise quand quelqu'un cherche son métier avec le nom d'une commune ou « près de moi ». Pour un artisan, il repose sur deux choses, une fiche Google tenue à jour et des pages du site consacrées à chaque commune d'intervention avec un contenu propre.
Relance de devis: La relance de devis est le message, par email, message ou téléphone, envoyé à un client qui n'a pas répondu à un devis, pour savoir où il en est et lui donner un moyen simple de répondre. Bien faite, elle tient en trois envois espacés, pose une question fermée et ne baisse jamais le prix.
Site statique: Un site statique est un site dont les pages sont fabriquées à l'avance et servies telles quelles au visiteur, sans base de données ni programme exécuté à chaque visite. Il est plus rapide, plus difficile à pirater et se déplace chez n'importe quel hébergeur, ce qui en fait le format des sites noddl.

Quand on parle de « fiche Google », de « back-office » ou de « site statique » à un artisan, on lui doit une définition courte et juste. Ce glossaire les rassemble. Chaque entrée dit ce que c'est en deux phrases, puis renvoie vers les guides noddl pour artisans qui en parlent et vers la fonction de noddl qui s'en occupe.

Comment une définition est écrite

Deux phrases, pas plus. La première dit ce que c'est, sans mot technique. La seconde dit pourquoi ça compte pour un artisan ou un commerçant, ou ce que ça change chez noddl. Ensuite, trois courts paragraphes pour celui qui veut comprendre : d'où vient le mot, ce qu'on en fait concrètement, et ce que ce n'est pas. Quand un mot a plusieurs sens sur le marché, on donne celui que noddl emploie et on signale les autres.

Les mots qu'on emploie le plus

Fiche Google, parce que c'est la première chose qu'un client voit. Back-office, parce que c'est là que tout se passe. Site statique, parce que c'est ce qui rend les sites noddl rapides et transférables. Relance de devis, parce que c'est la fonction qui rapporte le plus vite. Assistant, parce que le mot promet moins que « intelligence artificielle » et dit mieux ce que la fonction fait. Référencement local, parce que c'est le seul référencement qui compte pour un métier de proximité. D'autres suivront au fil des guides : pipeline, données structurées, nom de domaine, sauvegarde, signature électronique.

On en parle ?

Votre site, vite et bien.

Dites-nous en deux lignes ce que vous faites et où. On vous rappelle sous 24 h ouvrées, un vrai humain, pas un auto-répondeur.

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