Back-office
Un logiciel pour artisan qui réunit le site, la fiche Google, les réseaux et les devis
Le back-office noddl est l'espace unique où un artisan gère son site, sa fiche Google, ses réseaux sociaux, ses demandes et ses devis, depuis son téléphone ou son ordinateur.
Les fonctions s'activent selon le métier, réalisations, articles, témoignages, devis, pages locales, publication, statistiques, assistant, et se désactivent quand elles ne servent pas.
Il est compris dans toutes les formules et reste accessible tant que l'abonnement est maintenu.
Ce qui coûte du temps à un artisan, ce n’est pas chaque tâche, c’est leur dispersion : le site chez un prestataire, la fiche Google dans une application, les réseaux dans une autre, les devis dans un logiciel, les rappels sur un carnet. Le back-office noddl les met derrière une seule porte, et n’affiche que ce qui sert à votre métier.
Ce qu’on y trouve, écran par écran
La vue d’ensemble : les demandes à traiter, les devis à relancer, les avis à répondre, en tête. Les demandes : une liste par étape, de la demande reçue au chantier livré, avec les rappels. Les devis : envoyés, relancés, signés. Les pages du site : chaque texte et chaque image, modifiables directement ou en dictant. Les réalisations, les articles, les témoignages. Le Studio social, avec les publications et leurs performances. Les statistiques : visites, demandes, devis signés, en chiffres lisibles. Les réglages : vos informations, vos qualifications, vos accès, les fonctions activées.
Sur le téléphone, d’abord
Le back-office s’installe sur le téléphone comme une application et vous prévient quand une demande, un devis signé ou un avis arrive. La plupart des actions se font en moins d’une minute depuis un parking : déposer une photo, valider une relance, répondre à un avis, changer un horaire. L’ordinateur sert pour les tâches plus longues, l’édition d’une page ou la lecture des statistiques.
Ce qui est mesuré, et comment
Les visites du site par un outil de mesure hébergé par noddl, sans cookie publicitaire ni transfert à un tiers. Les demandes et les devis, directement dans le back-office. Les publications, via les chiffres que Facebook, Instagram et Google fournissent. Rien n’est extrapolé : quand un chiffre manque, il n’est pas affiché. Ce sont ces mêmes chiffres qui servent, avec votre accord, aux cas clients publiés sur ce site.
C'est l'une des fonctions du back-office. Voir les fonctions du back-office noddl.
Comment ça marche
Quatre étapes, et vous n'y pensez plus
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1
Vous ouvrez un seul espace
Une adresse, un identifiant, et tout est là. Sur le téléphone, le back-office s'installe comme une application et vous prévient quand une demande ou un avis arrive.
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2
Les fonctions de votre métier sont activées
Un plombier a les urgences et les devis ; un boucher, les publications et les demandes de commande ; un club, le calendrier et les adhésions. Ce qui ne sert pas n'encombre pas l'écran.
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3
Vous faites le nécessaire, pas plus
Une photo déposée, un devis relancé, un texte changé, un avis répondu. Chaque action prend moins d'une minute, et l'assistant prépare le travail quand il y a du texte à écrire.
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4
Vous voyez ce que ça donne
Fréquentation du site, demandes reçues, devis signés, publications qui ont marché. Des chiffres lisibles, sans tableau de bord à configurer, mis à jour chaque jour.
Ce que ça remplace
Avant, vous faisiez ça comment ?
Avant
Le prestataire à qui il faut écrire, les cinq mots de passe pour cinq outils qui ne se parlent pas, le tableur des devis, et le carnet des rappels.
Pas pour vousAvec noddl
Le back-office noddl est l'espace unique où un artisan gère son site, sa fiche Google, ses réseaux sociaux, ses demandes et ses devis, depuis son téléphone ou son ordinateur.
Pour comparer point par point : Simplébo ou noddl, point par point.
Clairement pour vousPour votre métier
La même fonction, adaptée à chaque métier
Chaque métier a sa page : ses douleurs, ses scènes de la journée, ses fonctions utiles et son cas client.
Les dix métiers accompagnés
Pour aller plus loin, lisez nos guides sur le site internet d'artisan.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande sur back-office
Faut-il une formation pour l'utiliser ?
Non. Le back-office est fait pour être ouvert entre deux interventions, sur un téléphone. Une prise en main d'une heure à la mise en ligne suffit, et l'assistant répond aux questions ensuite.
Plusieurs personnes peuvent-elles y accéder ?
Oui. Vous créez des accès pour votre associé, votre conjoint ou votre secrétariat, avec pour chacun les fonctions qu'il peut utiliser.
Mes données sont-elles sauvegardées ?
Chaque jour. Pages, images, demandes, devis, publications. Ce qui est stocké et où est décrit sur la page IA et données.
Que devient le back-office si je pars avec mon site au bout de 36 mois ?
Le site vous appartient et fonctionne seul. Le back-office est un service de noddl : il reste disponible tant que vous gardez un abonnement, et vos données vous sont remises si vous partez.
Puis-je désactiver une fonction ?
Oui, à tout moment, depuis les réglages. Elle disparaît de l'écran et se réactive sans perte quand vous en avez besoin.
On en parle ?
Votre site, vite et bien.
Dites-nous en deux lignes ce que vous faites et où. On vous rappelle sous 24 h ouvrées, un vrai humain, pas un auto-répondeur.
ou appelez le 06 15 72 18 63, du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.
Écrit par Romain Leysenne, Fondateur de noddl. Mis à jour le .