Assistant
L'assistant du back-office : vous dictez, il propose, vous confirmez
L'assistant du back-office noddl écrit les textes du site, les légendes de publication et les réponses aux avis d'un artisan, et prépare les actions du back-office à partir d'une phrase dictée.
Chaque proposition est validée par l'artisan avant d'être publiée ou envoyée ; l'assistant ne fait jamais rien seul.
Il connaît le métier, les qualifications et les aides autorisées de chaque client, et refuse d'utiliser les coordonnées de ses clients pour autre chose que son site.
Le frein numéro un à la mise à jour d’un site d’artisan n’est pas technique. C’est la page blanche, et l’idée qu’il faudra ouvrir l’ordinateur, retrouver un mot de passe et chercher le bon endroit.
L’assistant de noddl enlève tout ça. Vous dites ce que vous voulez changer, il vous montre la modification là où elle irait, vous confirmez. Il écrit, il prépare, il ne décide jamais à votre place.
Ce qu’il sait faire aujourd’hui
Modifier un texte du site à l’endroit que vous nommez. Écrire la légende d’une photo de chantier, avec la commune et la prestation. Rédiger une réponse à un avis, positif ou négatif, dans un ton posé. Préparer le message de relance d’un devis. Rédiger la fiche d’une réalisation à partir de deux phrases et des photos. Proposer une idée de publication quand vous n’en avez pas. Ajouter une prestation, une qualification ou un horaire sur les bonnes pages. Vous guider dans le back-office quand vous ne trouvez pas une fonction.
Comment il évite de dire n’importe quoi
Il travaille à partir d’un profil de votre entreprise que vous validez à la mise en ligne : métier, prestations, zone, qualifications, aides que vous pouvez citer. Il ne connaît que ça et le contenu de votre site. Il n’invente pas de certification, n’annonce pas d’aide hors de votre profil, et ne s’exprime pas à la place d’un client. Quand une demande sort de ce cadre, il le dit et vous renvoie vers un humain de l’équipe.
Pourquoi la validation n’est pas négociable
Parce que c’est votre nom sur le site, sur la fiche Google et sur les réseaux. Une légende approximative, une réponse à un avis mal calibrée ou une aide citée à tort vous coûtent plus qu’elles ne font gagner. La validation prend trois secondes ; elle est la règle, sans exception, y compris pour les actions les plus banales. C’est aussi ce qui permet de relire, dans le back-office, tout ce que l’assistant a proposé et tout ce que vous avez validé.
C'est l'une des fonctions du back-office. Voir les fonctions du back-office noddl.
Comment ça marche
Quatre étapes, et vous n'y pensez plus
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1
Vous dites ce que vous voulez
« Ajoute que je fais aussi les bornes de recharge. » « Réponds à l'avis de Mme Martin. » « Relance le devis de la salle de bain. » En dictant ou en tapant, dans vos mots, depuis le téléphone ou l'ordinateur.
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2
Il comprend le contexte
L'assistant sait quel site est le vôtre, quelles pages existent, quelles prestations vous proposez, quelles qualifications vous avez. Il ne propose que ce qui est vrai pour vous.
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3
Il propose, sur la bonne page
Il affiche la modification à l'endroit exact où elle irait, le texte de la réponse à l'avis, ou le message de relance prêt à partir. Vous lisez, vous corrigez, vous confirmez.
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4
Ça part, et c'est tracé
Une fois validée, l'action est exécutée, le site republié, l'avis répondu, le devis relancé. Chaque échange et chaque action sont conservés dans le back-office pour que vous puissiez relire ce qui a été fait.
Ce que ça remplace
Avant, vous faisiez ça comment ?
Avant
Le mail à l'agence pour changer trois mots, la modification qu'on remet à plus tard parce qu'il faut ouvrir l'ordinateur, et le texte qu'on n'écrit jamais parce qu'on ne sait pas par où commencer.
Pas pour vousAvec noddl
L'assistant du back-office noddl écrit les textes du site, les légendes de publication et les réponses aux avis d'un artisan, et prépare les actions du back-office à partir d'une phrase dictée.
Pour comparer point par point : Wix ou noddl, point par point.
Clairement pour vousPour votre métier
La même fonction, adaptée à chaque métier
Chaque métier a sa page : ses douleurs, ses scènes de la journée, ses fonctions utiles et son cas client.
Les dix métiers accompagnés
Pour aller plus loin, lisez nos guides sur le site internet d'artisan.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande sur assistant
L'assistant peut-il publier quelque chose sans moi ?
Non. C'est la règle de base du back-office. Il propose une modification, une publication, une réponse ou une relance ; rien ne part tant que vous n'avez pas confirmé.
Que sait-il de mon entreprise ?
Votre métier, vos prestations, votre zone, vos qualifications et les aides que vous avez le droit de citer, plus le contenu de votre site. Il n'utilise pas les coordonnées de vos clients pour autre chose que le suivi de leurs demandes.
Quel modèle d'intelligence artificielle est utilisé ?
Un modèle de langage fourni par Google. Ce qui lui est envoyé et ce qui est conservé est décrit sur la page IA et données, en français simple.
Et si sa proposition est mauvaise ?
Vous la corrigez ou vous la refusez, en un geste. L'assistant ne s'impose pas : c'est un brouillon, pas une décision.
Puis-je m'en passer ?
Oui. Tout ce que l'assistant fait peut être fait à la main dans le back-office. Il est là pour aller plus vite, pas pour remplacer vos choix.
On en parle ?
Votre site, vite et bien.
Dites-nous en deux lignes ce que vous faites et où. On vous rappelle sous 24 h ouvrées, un vrai humain, pas un auto-répondeur.
ou appelez le 06 15 72 18 63, du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.
Écrit par Romain Leysenne, Fondateur de noddl. Mis à jour le .