Que publier sur Facebook et Instagram quand on est artisan ?

Pourquoi un artisan pense qu’il n’a rien à publier ?

Parce qu’il voit son travail tous les jours. Un tableau électrique bien câblé, une chape parfaitement plane, un étal du samedi, c’est banal pour lui. Pour le client, c’est exactement ce qu’il veut voir avant d’appeler : la preuve que le travail est propre. Ce que vous trouvez ordinaire est votre meilleure publication.

Les cinq types de publications qui marchent

Type	Ce que vous montrez	Exemple de légende
Le chantier terminé	Une photo du résultat, propre, en lumière naturelle	« Remplacement de chaudière à Bressols, mise en service ce matin. »
L’avant-après	Deux photos côte à côte	« Façade avant / après ravalement, trois semaines de chantier à Montech. »
L’intervention inhabituelle	Ce que les gens ne voient jamais	« Recherche de fuite sous dalle : la caméra thermique trouve en dix minutes. »
La nouveauté ou la saison	Une prestation ajoutée, une offre du moment	« Les menus de fêtes sont en ligne, commandes jusqu’au 20 décembre. »
L’équipe	Une personne, au travail	« Julien a rejoint l’équipe en septembre, ici sur son premier chantier d’extension. »

Alternez. Cinq semaines, cinq types, et recommencez. Vous ne serez jamais à court.

À quel rythme publier ?

Une fois par semaine, le même jour. Le rythme compte plus que la fréquence : une entreprise qui publie chaque vendredi paraît plus active qu’une qui publie cinq fois en janvier puis plus rien. Si vous avez plus de matière, gardez-la pour la semaine suivante. Avant une saison forte, fêtes pour un boucher, chauffage en octobre pour un chauffagiste, une publication de plus.

Quelle photo, et comment la prendre ?

Au téléphone, en lumière du jour, sans filtre. Cadrez le travail, pas le désordre autour ; rangez ce qui traîne dans le champ. Pour un avant-après, prenez les deux photos du même endroit, à la même hauteur. Pour un produit ou un plat, de près, sur fond simple. Évitez les photos de banque d’images : elles se reconnaissent au premier coup d’œil et disent « je n’ai rien à montrer ».

Quoi écrire dessous ?

Deux phrases. La première dit ce que c’est et où : « Extension de 30 m² à Caussade ». La deuxième dit pourquoi c’est bien fait, ou ce que ça change pour le client : « Livrée avec deux jours d’avance, le client a pu emménager avant la rentrée. » Pas de slogan, pas de « n’hésitez pas à nous contacter » : votre téléphone est déjà sur la page. Trois ou quatre mots-dièse de votre métier suffisent, toujours les mêmes.

Faut-il demander l’accord du client ?

Oui, dès que la photo montre sa maison de façon reconnaissable, l’intérieur, ou lui-même. Une phrase à la fin du chantier suffit : « Je peux publier une photo du résultat ? ». La plupart disent oui, et certains partagent. Pour une boutique, les produits sont à vous ; les clients dans la boutique, non.

Sur quels réseaux, et comment ne pas le faire trois fois ?

Facebook, Instagram et la fiche Google, les trois endroits où les particuliers cherchent un artisan. La même photo et la même légende conviennent aux trois. Ce qui décourage, c’est de le faire trois fois. Publiez d’un seul endroit vers les trois, depuis l’espace de gestion de votre site, et faites que la même publication rejoigne ses réalisations : une photo, un geste, quatre endroits. Si un outil qui propose les légendes vous en suggère une, relisez-la : c’est votre nom dessous.