4 min de lecture · Romain Leysenne
En bref
Faites une page par prestation qui correspond à une recherche que vos clients font vraiment, avec pour chacune ce qu'elle comprend, un délai, une fourchette de prix ou un exemple de chantier, et une photo à vous. Gardez l'accueil pour dire qui vous êtes, où vous intervenez et comment vous joindre. Trois à six pages de prestations suffisent à la plupart des artisans. N'ouvrez pas de page pour une prestation occasionnelle, et ne dupliquez jamais le même texte d'une page à l'autre.
Ce que noddl fait à votre place sur ce sujet : création de site internet pour artisan. Le reste de ce guide vaut quel que soit votre outil.
Que cherche vraiment un client sur le site d’un artisan ?
Une réponse à une question précise. Il n’arrive pas sur votre site en se demandant « qui est cet artisan ? », il arrive avec une fuite sous l’évier, un projet de salle de bain, une façade à refaire. Il veut savoir en quelques secondes si vous faites ça, si vous venez chez lui, et comment vous joindre. Une page d’accueil qui liste dix prestations en une phrase chacune ne lui répond pas ; il doit chercher, et il ne cherche pas, il repart.
Pourquoi une page par prestation aide aussi Google ?
Google classe des pages, pas des sites. Quand quelqu’un tape « recherche de fuite » et le nom de sa commune, Google cherche une page qui parle de recherche de fuite, pas une page d’accueil qui parle de tout. Une page dédiée, avec un titre clair, un texte qui décrit la prestation et une photo, a une chance d’apparaître. Une ligne dans une liste n’en a aucune.
Quelles prestations méritent une page ?
Celles qui correspondent à une recherche distincte et que vous vendez vraiment. Un test simple : est-ce qu’un client vous appelle en nommant cette prestation ? « Vous faites les salles de bain ? », « Vous refaites les façades ? ». Si oui, une page. Pour un plombier-chauffagiste, cela donne en général quatre pages : dépannage, salle de bain, chaudière et chauffage, recherche de fuite. Pour un maçon en rénovation : rénovation de maison, extension, gros œuvre, façade.
Ce qui ne mérite pas de page : la prestation que vous faites deux fois par an pour dépanner, la variante d’une autre (« pose de robinet » à côté de « dépannage »), et tout ce que vous mettriez pour « faire complet ».
Que doit contenir une page de prestation ?
| Élément | Pourquoi |
|---|---|
| Un titre qui nomme la prestation et, si possible, votre zone | C’est ce que Google lit en premier, et ce que le client vérifie |
| Ce que comprend la prestation, en trois à six points | Le client compare avec ce qu’il imagine |
| Un délai ou une façon de travailler | « Intervention sous 24 h », « visite puis devis sous 48 h » |
| Une fourchette de prix ou un exemple chiffré | Filtre les demandes hors budget, rassure les autres |
| Une ou deux photos à vous | Une photo de banque d’images se reconnaît, et ne rassure personne |
| Les qualifications et aides liées à cette prestation | RGE, Qualibat, MaPrimeRénov’ quand c’est vrai |
| Un moyen de demander un devis, sur la page | Le client ne doit pas chercher le bouton |
Faut-il aussi une page par commune ?
C’est une autre question, celle d’être trouvé dans chaque commune, et la réponse est : seulement si vous avez quelque chose de vrai à dire sur chaque commune. Une page « plombier à [ville] » qui ne change que le nom de la ville est ignorée par Google et agace le lecteur. Une page qui donne votre délai sur place, les chantiers que vous y avez faits et le type de bâti, oui. Le sujet a son propre guide dans la catégorie visibilité locale.
Combien de pages au total ?
Pour un artisan : l’accueil, trois à six prestations, une page « à propos » ou « l’entreprise », les réalisations, le contact, et les pages de communes si elles ont du contenu. Une dizaine de pages, rarement plus de vingt. Un site plus gros n’est pas un meilleur site ; c’est un site qu’on ne tient plus à jour.
Que faire d’une page qui ne reçoit aucune visite ?
D’abord vérifier qu’elle est bien faite, titre, texte, photo, lien depuis l’accueil et le menu. Ensuite lui laisser trois mois. Si elle ne reçoit toujours rien, c’est que la recherche n’existe pas ou que vous n’êtes pas visible dessus : fusionnez-la avec une page voisine plutôt que de la laisser vide. Une page de plus n’a jamais aidé un site ; une page vide l’a souvent desservi.
Sources
Ce guide fait partie de la catégorie guides sur le site internet d'artisan.