Être trouvé dans sa ville : fiche Google, avis, pages locales

Pour un artisan, la recherche qui compte est locale : « plombier Montauban », « électricien près de moi ». Ce qui apparaît alors, c’est d’abord la fiche Google, ses photos, ses avis, ses horaires. Les guides de cette catégorie expliquent comment la remplir, la faire vivre, obtenir des avis sans harceler ses clients, et comment un site peut appuyer cette présence avec des pages par commune qui disent quelque chose de vrai.

Par où commencer

Par le guide pilier sur la fiche Google : six éléments à remplir dans l’ordre, une heure de travail au total, et les erreurs qui font suspendre une fiche du jour au lendemain. C’est le meilleur rapport entre le temps passé et les appels reçus. Les guides suivants traitent des avis, comment en demander et comment y répondre, des pages par commune sur le site, et de ce qu’il faut savoir sur les comparateurs et annuaires qui revendent vos demandes.

Ce qui compte vraiment, et ce qui ne compte pas

Ce qui compte : une catégorie exacte, une zone desservie honnête, des photos récentes, des avis avec vos réponses, des horaires justes, et de la régularité. Ce qui ne compte pas, ou qui nuit : mettre des mots-clés dans le nom de l’entreprise, créer plusieurs fiches, lister cinquante communes, acheter des avis. Google repère tout cela et le sanctionne. Les guides de cette catégorie disent où passe la ligne, avec les textes de Google en source.

Ce que la catégorie ne couvre pas

La publicité payante sur Google ou les réseaux, et le référencement au sens large, hors recherche locale. Pour un métier de proximité, ces sujets viennent après, et souvent jamais. Quand un guide les effleure, il renvoie vers des spécialistes plutôt que de prétendre les couvrir.

Les questions qu’on nous pose le plus

Faut-il afficher son adresse quand on se déplace : non, une zone desservie suffit et protège votre domicile. Comment obtenir des avis : demander à chaque client satisfait, juste après le chantier, avec le lien direct. Faut-il répondre aux avis négatifs : oui, calmement, avec les faits, parce que le prochain client lit votre réponse. Combien de photos : dix au départ, puis une par semaine. Que faire d’une fiche créée par quelqu’un d’autre : la revendiquer, jamais en créer une deuxième. Combien de temps avant de voir un effet : quelques semaines pour les photos et les avis, quelques mois pour les pages par commune. Chaque réponse est développée dans un guide, avec les consignes de Google en source et des exemples de fiches d’artisans, bonnes et mauvaises.

Cette catégorie fait partie des les guides noddl pour artisans. Ce que noddl fait à votre place sur ce sujet : fiche Google tenue à jour.